2018年度ISO内审

阿尔美（苏州）无机材料有限公司在2018-4-21顺利通过ISO9001:2015新版审核，各部门严格按照新版ISO9001:2015条款执行，各项工作顺利有效开展。本年度ISO内审工作也于本周完成。内审过程中，内审员严格按照文件要求，认真细致地审查，绝不放过任何可能存在的问题。

各部门文件做得很详细，过程记录清楚，可追溯；生产现场在紧张有序的进行中，产品整齐摆放、标识清楚、员工严格按照作业流程操作。相比2010年我司首次申请ISO9001时，我们确实一直在进步，ISO推动着我们持续改进。客户对我们的评价也越来越高。

本年度客户满意度调查达到93.88分，这是对我们工作的支持和肯定。对客户提出的宝贵意见和建议，我们召开客户满意度评审会议，相关部门负责人共同分析原因，找到行之有效的解决方案，形成对策决议，以期做的越来越好！

本次ISO内审无严重不合格，一般不合格1项，原因分析及纠正措施已完成。正是ISO严格、严谨的管控和指导促进阿尔美产品和服务品质一步步的提升，为阿尔美的大发展保驾护航！